1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Improver spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.
- Adres siedziby
- ul. Łopuszańska 95, 02-457 Warszawa
- KRS
- 0000396313
- NIP
- 113-284-67-86
- REGON
- 143416913
- Sąd rejestrowy
- Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- Kontakt w sprawie danych osobowych
- kontakt@improver.com.pl lub pisemnie na adres siedziby
W tej polityce piszemy o administratorze „Improver”, „my” lub „nas”.
2. Czego dotyczy polityka
Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osób, które odwiedzają naszą stronę internetową, wysyłają zapytanie przez formularz kontaktowy, piszą do nas e-mailem lub dzwonią, a także osób, które zgodziły się otrzymywać od nas informacje handlowe.
Dane uczestników programów prowadzonych w aplikacji mobilnej Improver przetwarzamy na zasadach przekazywanych uczestnikom w ramach danego programu.
3. Jakie dane przetwarzamy
Dane z formularza kontaktowego
- imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwa firmy – to dane niezbędne, żeby odpowiedzieć na zapytanie,
- informacja, skąd dowiedziałeś(-aś) się o Improverze,
- dane, które podajesz dobrowolnie: numer telefonu, stanowisko, branża, szczegóły źródła kontaktu i treść wiadomości,
- informacja o zaznaczonych zgodach i oświadczeniach, z datą wysłania formularza i wersją tej polityki.
Dane o źródle wizyty
Razem z formularzem zapisujemy adres strony, na którą trafiłeś(-aś), stronę, z której przyszedłeś(-aś), i oznaczenia kampanii zawarte w linku (parametry UTM). Te informacje odczytujemy z adresu strony w chwili wysłania formularza. Nie zapisujemy ich wcześniej na Twoim urządzeniu.
Dane techniczne
Przy każdej wizycie serwer, na którym działa strona, automatycznie rejestruje podstawowe dane techniczne: adres IP, datę i godzinę zapytania, rodzaj przeglądarki i adres odwiedzanej podstrony. Korzystamy z nich wyłącznie do zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na zapytanie.
4. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, umówienie rozmowy i rozmowy przed ewentualnym zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a gdy działasz w imieniu firmy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z klientem) | do zakończenia rozmów, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu; jeśli zawrzemy umowę – przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń |
| Ocena, skąd trafiają do nas zapytania i jak skuteczne są nasze działania marketingowe | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: analiza skuteczności działań marketingowych) | tak długo jak dane zapytania albo do skutecznego sprzeciwu |
| Wysyłka informacji handlowych i materiałów o programach Improver e-mailem | Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody |
| Wykazanie, że uzyskaliśmy zgodę lub wykonaliśmy obowiązki wobec Ciebie (rozliczalność) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 5 ust. 2 i art. 7 ust. 1 RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń, także po wycofaniu zgody |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez okres przechowywania logów przez dostawcę hostingu |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
5. Zgody i ich wycofanie
Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych jest dobrowolna i nie jest warunkiem wysłania formularza ani rozmowy z nami. Możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@improver.com.pl lub klikając link rezygnacji w wiadomości, jeśli go zawiera. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.
Zaznaczenie pola o zapoznaniu się z polityką prywatności jest potwierdzeniem, że otrzymałeś(-aś) te informacje. Nie jest zgodą w rozumieniu RODO. Dane z zapytania przetwarzamy na podstawach opisanych w punkcie 4.
6. Odbiorcy danych
Dostęp do Twoich danych mają nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy obsługują zapytania. Dane mogą też otrzymać podmioty, które świadczą dla nas usługi i przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia:
- Netlify, Inc. – hosting strony i obsługa formularza kontaktowego,
- Google – dostarczanie czcionek wyświetlanych na stronie (Google Fonts); przy wczytaniu strony do Google trafia adres IP Twojego urządzenia,
- dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi IT, z których korzystamy w codziennej pracy.
Dane możemy też przekazać organom publicznym, jeśli zobowiązuje nas do tego prawo.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Netlify, Inc. i Google LLC mają siedziby w Stanach Zjednoczonych, więc Twoje dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy. Obie firmy uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska wydała 10 lipca 2023 r. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych. Na życzenie przekażemy informacje o zastosowanych zabezpieczeniach.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym w każdej chwili wobec przetwarzania w celach marketingowych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żeby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@improver.com.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
9. Pliki cookie i pamięć urządzenia
Strona nie używa plików cookie ani narzędzi analitycznych lub reklamowych i nie zapisuje informacji na Twoim urządzeniu. Jeśli zaczniemy korzystać z takich narzędzi, wcześniej poprosimy o zgodę i zaktualizujemy tę politykę.
Strona zawiera linki do zewnętrznych serwisów, takich jak App Store i Google Play. Po przejściu do nich obowiązują zasady prywatności ich operatorów.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych do upoważnionych osób i umowy powierzenia z dostawcami usług.
11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Aktualną wersję zawsze publikujemy na tej stronie.
Wersja obowiązuje od 21 października 2026 r.